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    建立一條高效率的管理通道

    企業作為一個整體、一個團隊,很多管理工作都是交叉進行的。比如,企業管理要以財務為中心,財務管理要以成本管理為中心,但以此就認為,成本管理是財務人員的事,那就大錯特錯了。因此,企業需要建立一條高效率的管理通道,以彌補這些“邊界工作”或“結合部”的薄弱環節,從而提高企業的整體管理水平和解決問題的能力。那么,如何建立一條高效率的管理通道呢?北京大學總裁班



    (1)加快提升企業綜合實力,企業必須加快向流程化管理轉變。建立流程化問題管理模式,企業必須建立一條有評價標準、有責任制度的問題管理通道,將管理工作建立在問題解決這一核心上,改變以往有了問題層層上傳、領導不點頭就難得解決的小作坊管理模式,促使各層次實現扁平化,打通專業管理思維的鴻溝與壁壘。

    (2)每個企業在不同的發展階段都會遇到不同的問題,這些問題有輕有重,并不是所有的問題都需要馬上解決,企業管理必須善于對問題抓大放小,抓主要矛盾和根本問題,防止抓芝麻丟西瓜。作為管理人員,尤其是企業高層管理干部,是不是該問問自己:每天是否都在做重要的事?俗話說,善弈者謀勢,不善弈者謀子。意思就是說作為決策者要善于審時度勢,把握大局,不要計較一點一滴的得失,患得患失,因為人的時間和精力是有限的,過分在小事上勞心費神,就會荒廢了大事。



    (3)建立問題管理機制!事實上,企業內部有很多員工是善于發現問題,而且有能力去解決問題的,但現有的管理機制可能讓他們認為這是機關或者領導干部的事情,如果自己去解決,就會被人斥責為“多管閑事”。

    因此,建立問題管理機制首先要求企業領導干部轉變觀念,不要對“專愛挑別人毛病的員工”嗤之以鼻,同時引導員工轉變觀念,認識到問題管理是提升企業執行力的有力工具,從而讓員工把問題管理機制當作一種管理理念、管理科學和管理習慣,積極參與解決企業各類問題。

    其次,企業要營造一種寬松的氛圍,能夠讓每個員工主動參與到管理中來,努力解決好自己力所能及的問題,員工有了強烈的責任感,才能改變“事不關己高高掛起”,或者“睜一只眼閉一只眼”的處事態度,才能不把問題和管理當作上級或者干部的事情。

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